Implementando este sistema aplicativo en su sitio web, tendrá la capacidad de administrar el soporte técnico que brinda a sus clientes, por vía telefónica, desde su sitio web o por correo electrónico. Así mismo, podrá mantener organizada su base de datos, toda su información, seguimiento a peticiones, posibles soluciones, reportes e historial en general del servicio prestado a cada usuario.